Términos y Condiciones

VISIÓN GENERAL
El presente documento constituye un contrato de compra que se celebran entre cualquier persona que desee hacer uso del sitio web www.oleanna.com.mx en lo sucesivo denominado únicamente como “SITIO WEB” que pertenece y es operado por OLEANNA, denominado “EL TITULAR” en su calidad de responsable y por la otra, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento, con el fin de mantener una relación transparente entre el USUARIO y el SITIO WEB.
EL TITULAR se reserva el derecho de actualizar el presente SITIO WEB siempre que lo considere oportuno y sin previo aviso. En consecuencia, recomendamos al USUARIO revisar periódicamente las modificaciones efectuadas al presente contrato.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El uso de este SITIO WEB está estrictamente condicionado a la aceptación del presente documento “términos & condiciones” , así como del aviso de privacidad y las políticas desplegadas en este sitio.
Por consciencia se entenderá que a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.oleanna.com.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página, está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación al utilizarlo y OLEANNA no será responsable por ningún error u omisión de información contenido en el sitio web.

REGLAS PARA EL USO DEL SITIO WEB
OLEANNA y el USUARIO están de acuerdo en que:

  1. Para poder utilizar la Página Web el USUARIO debe de tener la mayoría de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
  2. OLEANNA se reserva el derecho de modificar en forma total o parcial, todos los contenidos, información, precios, gráfico o texto contenidos en el SITIO WEB , de igual manera OLEANNA no se hace responsable de la información contenida en las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del USUARIO. El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos través del SITIO WEB. no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB.
  3. El acceso a ciertos servicios pueden requerir de registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a OLEANNA autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar su información precisa y a actualizar esa información si hay algún cambio.
  4. El USUARIO asume y acepta que OLEANNA podrá conservar copia de la información del USUARIO, y revelar dicha información a terceros si lo considera necesario para: (I) proteger la integridad del SITIO WEB;(II) proteger los derechos de RH; (III) cumplir una orden judicial; (IV) cumplir cualquier trámite legal; (V) hacer valer los derechos y acciones que asisten a RH a tenor de este Contrato; y (VI) satisfacer cualquier petición relativa a la infracción de derechos de terceros.
  5. Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de www.oleanna.com.mx.
  6. El USUARIO es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras, siendo totalmente responsable del uso y actividad de dicha cuenta. Debiendo notificar a la Empresa de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, OLEANNA será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.

ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.

  1. Se prohíbe al USUARIO el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados a OLEANNA.
  2. OLEANNA no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB.
  3. El SITIO WEB puede tener vínculos, hipervínculos o enlaces, que indican el acceso a páginas Web de terceros. Aunque OLEANNA revisa el material de terceros, no se hace responsable del contenido e información incluido en dichos sitios relacionados, ya que dicho contenido solo es responsabilidad del propietario de los Sitios, sin necesitar la aprobación o promoción por parte de OLEANNA, quien incluye los sitios relacionados solamente para comodidad del USUARIO, quien es el único responsable del acceso a los sitios relacionados.

POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR
OLEANNA, el sitio web “www.oleanna.com.mx” reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, , incluyendo pero no limitado a:
secretos comerciales, imagen comercial, material publicitario, proyectos, aplicaciones, software, código fuente, gráficos, obras artísticas, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web “www.oleanna.com.mx” se encuentran debidamente protegidos a favor de OLEANNA, sus afiliados, patrocinadores, anunciantes, proveedores y/o de sus respectivos propietarios.

Está prohibida la copia, reproducción, modificación, divulgación y cualquier acción que infrinja la legislación mexicana o internacional sobre propiedad intelectual e industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin la autorización expresa y por escrito de OLEANNA. Los Usuarios deben respetar estos derechos, que están protegidos por la ley. Se les concede el derecho a visualizar, copiar, imprimir o almacenar los elementos del Sitio Web, siempre que sea para uso estrictamente personal.

RESPONSABILIDAD DE USO DE LOS PRODUCTOS
El uso de todos los productos que vende OLEANNA son responsabilidad de quien los utiliza y recomienda, siendo responsabilidad del USUARIO revisar la información contenida en la etiqueta donde se especifica los ingredientes, precauciones, almacenamiento y modo de uso de cada producto.

POLÍTICAS DE PAGO
El pago de los productos adquiridos en el sitio web www.oleanna.com.mx podrá realizarse por medio de
tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago, en efectivo a través de puntos de pago tiendas OXXO, 7Eleven, Circle K, Soriana, Extra, Calimax, o a través de Sistema de Transferencias y Pagos STP. OLEANNA le enviará la confirmación de compra con su número de orden vía correo electrónico, solo después de la confirmación del pago, posteriormente se le enviara el número de guía y la fecha aproximada en la que recibirá su compra en el domicilio proporcionado.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN
Para solicitar facturación el USUARIO deberá enviar un correo electrónico a contacto@oleanna.com.mx dentro de las primeras 24 horas de haber realizado la compra, en días hábiles laborales dentro de un horario de 10:00am y 5:00pm . No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo. No se pueden emitir facturas después del corte de mes en el que se realizó la compra.
El USUARIO deberá proporcionar los siguientes datos:
Número de pedido
RFC con Homoclave
Nombre completo o razón social
Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
Forma en la que realizó el Pago (tarjeta de débito o crédito)
Régimen fiscal del receptor de comprobante.
Correo electrónico a donde llegará la factura
CSF (Constancia de Situación Fiscal) actualizada
Las factura se expiden en un tiempo estimado de 5 días hábiles contando desde la recepción del correo. Una vez emitida la factura correspondiente, OLEANNA no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

POLÍTICAS APLICABLES A PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Los término, condiciones y vigencia de las promociones serán determinadas exclusivamente por el sitio web.

CÓDIGOS DE DESCUENTO
Los códigos de descuento son validos exclusivamente en el sitio web www.oleanna.com.mx
El código de descuento solo es valido dentro de la fecha de vigencia indicada y por la cantidad designada, no es acumulable y no aplica con otras promociones o descuentos.
El código de descuento aplica para los clientes que han recibido este código, vía su correo electrónico,
siendo este personal e intransferible y sirve para un solo uso.
El porcentaje de descuento se aplica en el total de la compra, no se incluye el costo de envío.
El correcto ingreso de los códigos de descuento de promociones queda bajo la responsabilidad del USUARIO

Carrito de compra